FAQ

Q

送料について教えてください

A
送料は全国一律、660円です。 ただし、お買い上げ金額が税込み合計11,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q

商品のお届けについて

A
ご注文いただいてから7日以内に発送させていただきます。 即日配送等は受け付けておりませんので、予めご了承くださいませ。 また、GWやお盆、年末年始に関しましては、発送をお休みさせていただきます。
Q

返品・交換

A
商品が不良品の場合、またはご注文とは異なる商品が到着した場合のみ返品、交換が可能です(商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください)。 ただし、返品不可商品に関しましては、返品・交換はお断りさせていただきます。
Q

即日発送は可能ですか?

A
大変申し訳ございませんが、即日発送はご対応しておりません。ご注文いただいて7日以内には発送させていただきます。また、土、日、祝日は発送作業はお休みをいただいており、休み明けの作業になります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。